Vanliga frågor
Om beställningar
Vi levererar till Sverige, Danmark, Norge, Finland, Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Frankrike, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Portugal, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Ungern.
Det beror på var du befinner dig. Inom Sverige är leveranstiden normalt ca 2-5 arbetsdagar. För expressleverans tar det 1-2 arbetsdagar.
Leveranstiden till andra listade länder är normalt ca 3-7 arbetsdagar. Det kan variera beroende på olika länder.
Vi erbjuder ett 30 dagars retur- och bytesfönster. För att kvalificera dig för retur eller byte måste produkten ha köpts från någon av följande två platser:
1. Vår officiella onlinebutik på www.lamyshop.se
2. Vår fysiska butik på Tégnergatan 15, 11140 Stockholm
För detaljerad information om hur du hanterar en retur eller ett byte, vänligen besök här.
Om LAMY-produkter
Om en spets verkligen skrapar känns det väldigt obekvämt att skriva, eftersom spetsen inte glider smidigt över papperet utan "fastnar" i pappersfibrerna.
Mycket tunna spetsar kommer aldrig att glida lika smidigt som tjockare spetsar. Detta är inte möjligt på grund av spetsens design, då en mycket fin spets tränger djupare in i ojämnheter i papperet. Beroende på vilket papper som används, är därför en EF-spets mer skrapig än tjockare spetsar. På mycket slätt papper bör denna effekt dock knappast märkas. Dessutom glider mycket tunna spetsar smidigare efter att ha använts under en tid.
Om en spets (oavsett tjocklek) skrapar på mycket släta ytor är det något fel på den: till exempel är slipningen inte ren eller spetsbenen är förskjutna (oren produktion, tappats på golvet eller på grund av för mycket sidotryck under skrivning). I detta fall måste spetsen bytas ut.
I slutändan är det också en smaksak. För vissa skrapar en (mycket smal) spets, för andra är det normalt.
Oavsett om det är en ny eller begagnad penna kan bläcket sluta flöda på grund av ett igensatt eller delvis igensatt matningssystem. Nya pennor kan ha sediment i sig medan bläcket i begagnade pennor kan torka över tid och täppa igen matningssystemet (Därför rekommenderar vi att du rengör din reservoarpenna när den inte används).
Kom ihåg: när din reservoarpenna slutar skriva eller bläckflödet är ojämnt, vänligen rengör din reservoarpenna noggrant först. Om det fortfarande inte fungerar, kontakta oss gärna.
Det finns olika sätt att rengöra en reservoarpenna från LAMY:
Med en reservoarpenna med kolvfyllningsmekanism räcker det att upprepade gånger fylla pennan med vatten och sedan tömma den.
För att rengöra en reservoarpenna med patron mellan användningarna, håll den främre delen upp och ned under rinnande vatten tills vattnet inte längre missfärgas. Vid kraftig nedsmutsning brukar det hjälpa att lägga hela den främre delen i ett vattenbad med ljummet vatten i 1-2 dagar. Det är viktigt att byta vatten regelbundet.
Du kan också använda en konverter för rengöring: Skölj reservoarpennan över spetsen med rent vatten / rengör genom att helt enkelt dra ut konvertern flera gånger – töm den och upprepa.
Om du inte ska använda din reservoarpenna under en längre tid kan du hälla tillbaka det återstående bläcket från konvertern i bläckflaskan. Mycket hållbart!
Viktigt: Använd aldrig diskmedel eller liknande för att rengöra reservoarpennan!
LAMY erbjuder ett brett utbud av spetsar – det är bäst att testa vilken som bäst passar dina personliga behov och din individuella handstil hos din lokala LAMY-återförsäljare.
A-spets
- Idealisk för nybörjare
Rundade spetsar: M och LH
- Allroundspetsar
- optimerade för vänsterhänta
Raka spetsar: EF, F, B, BB*
- För en rak skrivposition
- Rakt slipad iridiumkula
Sneda spetsar: OM**, OB**, OBB*
- För sned skrivposition
- Ena sidan av spetsen är förkortad eller sneddad.
Kursiva spetsar
- Kallas kalligrafi- eller bandspets
- Typsnitt med olika streckbredder lämpligt för kalligrafi
*endast tillgänglig med LAMY 2000
** endast tillgänglig som guldspetsar
När du köper kan du välja vilken spetsstyrka du vill att din nya reservoarpenna ska levereras med. Men du har också möjlighet att köpa ytterligare reservoarpennspetsar senare.
Standardvänsternibben motsvarar spetsstyrkan M-medium, LH-nibben är bara mer speciellt slipad. LH-nibben föredras för skolreservoarpennor, eftersom nybörjare och barn i allmänhet bättre kan lära sig rätt skrivställning. Detta är en viktig byggsten för det övergripande skrivbeteendet och handstilen. Vuxna drar nytta av flera års skrivande och behöver därför inte nödvändigtvis en speciell vänsternibb.
Många av våra kunder är vänsterhänta och skriver med en F-fin eller B-bred spets, men också med en fin eller med guldspetsen. De klarar sig mycket bra med dem.
Kom ihåg: Eftersom alla Lamy reservoarpennor, förutom LAMY 2000, har samma bläckledningssystem, kan du använda vilken spets som helst av vilken tjocklek som helst på alla Lamy reservoarpennor.
Det korta svaret är nej. Det långa svaret är nej, men några av våra bläck från Lamy är dokumentsäkra. Det betyder att bläcket inte går att radera, torkar snabbt, är någorlunda ljusäkta och är resistent mot vissa kemikalier och lösningar.
Dokumentsäkra LAMY-bläck är: LAMY T53 kristallbläck Benitoite, LAMY M16 kulspetspenna, LAMY M22 kulspetspenna, LAMY M21 kulspetspenna.
Innehåll:
Under medeltiden var den järngallsyrainblandade bläcket det mest använda bläcket tillsammans med fjäderpennor. Nackdelen med järnhaltigt bläck var att det åldrades och torkade ut i flaskan mycket snabbt och var därför inte lämpligt för reservoarpennor. Efter att nya vattenlösliga färgämnen dök upp på marknaden och efter ytterligare utveckling med syntetiskt vattenlösliga färgämnen, blev järngallsyrainblandat bläck mindre och mindre populärt.
De vanliga bläcken för reservoarpennor idag är rena färgbläck gjorda av vatten och färgämnen.
Hållbarhet:
Den genomsnittliga hållbarheten för en bläckpatron är 12 månader. Efter 12 månader börjar bläcket avdunsta. Resultatet blir att bläckpatronen bara är halvfylld med bläck trots att den är oanvänd.
Blandning av olika bläckfärger:
Blandning av olika bläckfärger rekommenderas inte. På grund av de olika pH-värdena kan färgerna fällas ut. Se till att din reservoarpenna är ordentligt sköljd med vatten innan du fyller den med en ny bläckfärg.
Borttagning av bläckfläckar:
Endast det kungsblå bläcket kan tvättas bort från de flesta textilier. Det är bäst att tvätta bort andra färger med tvättmedel och vatten så snart som möjligt.
Behandla inte med lösningsmedel.
Vattentät:
Enligt tysk DIN ISO-standard är reservoarbläck inte vattentäta. Svart och blåsvart bläck är mycket permanent och kan läsas även efter årtionden när det förvaras på en torr och skuggig plats.
LAMY-bläcket är utformat för att torka snabbt på papperet, vanligtvis efter 6 till 8 sekunder. Å andra sidan vet vi naturligtvis att det är viktigt att förhindra att bläcket torkar ut i reservoarpennan eller rollerballpennan. I vårt bläcklaboratorium på Lamys huvudkontor i Heidelberg testas bläcket under olika temperaturförhållanden. Vid högre temperaturer kan det hända att bläcket torkar ut lättare, men detta bör inte ske regelbundet.
Skrivinstrument utan lock (kulspetspennor eller en rollerballpenna som LAMY tipo) har en högre risk att en plugg av kristalliserat bläck/kulspetspasta bildas vid spetsen av refillen vid högre temperatur (expansion med värme pressar ut bläcket/pastan ur refillen). Om du torkar av refillen före första användningen bör du dock kunna skriva flytande.
När det gäller reservoarer för kulspetspennor kan du välja mellan den stora reservoaren LAMY M16, den kompakta reservoaren LAMY M22, LAMY M21 för flersystemspennor och markörreservoaren LAMY M55 för flersystemspennor.
Du kan enkelt ta reda på exakt vilken reservoar du behöver för din kulspetspenna eller flersystemspenna genom att skruva isär kulspetspennan och notera modellnumret (t.ex. LAMY M16) som syns på reservoaren. Vårt tips: Kontrollera även om din Lamy kulspetspenna är kompatibel med någon av våra reservoarer med stor kapacitet – dessa innehåller ännu mer reservoarpasta för särskilt lång skrivglädje.
Enkelt uttryckt är LAMY M63-refillen kompatibel med LAMY rollerballpennor med lock. Till exempel, LAMY safari, LAMY Al-star etc. LAMY 66-refillen är kompatibel med LAMY rollerballpennor utan lock. Till exempel, LAMY tipo och swift. Det finns ett undantag för LAMY Imporium rollerballpenna som har ett lock men är kompatibel med LAMY 66. Det enklaste sättet är förstås att skruva isär din rollerballpenna och skriva ner modellnumret som syns på refillen.
M16 kulspetspatroner (lång livslängd)
- M16 F (fin)-patronen ger en ungefärlig linjebredd på 0,15 mm och den längsta skrivlängden på 5 000 meter.
- M16 M (medium)-patronen ger en linjebredd på cirka 0,20 mm, med en skrivlängd på 4 000 meter.
- M16 B (bred)-patronen har en linjebredd på cirka 0,25 mm och en beräknad skrivlängd på 3 000 meter.
M22 kompakta kulspetspatroner
- M22 F (fin), med en ungefärlig linjebredd på 0,15 mm, ger en skrivlängd på 3 000 meter.
- M22 M (medium), med en ungefärlig linjebredd på 0,20 mm, ger också en skrivlängd på 3 000 meter.
- M22 B (bred), med en ungefärlig linjebredd på 0,25 mm, kompletterar serien med en konsekvent skrivlängd på 3 000 meter.
M21 multi-system patron
- M21-patronen har en ungefärlig linjebredd på 0,20 mm (medium) och en beräknad skrivlängd som sträcker sig från 1 000 m till 1 400 m.
M63 och M66 rollerball-patroner
- M63-patronen har en linjebredd på cirka 0,30 – 0,35 mm och en skrivlängd på 700 meter.
- M66 (medium) -patronen ger en linjebredd på cirka 0,28 – 0,35 mm och en skrivlängd på 800 meter.
- M66 B (bred)-patronen har den bredaste linjen, cirka 0,35 – 0,40 mm, och en beräknad skrivlängd på 600 meter.
På grund av dess speciella storlek finns det ett speciellt fodral för LAMY pico fickpenna, LAMY A 111. Alla andra fodral är kompatibla med alla LAMY skrivinstrument, oavsett om det är multisystempennor, reservoarpennor eller blyertspennor. I slutändan är det din personliga smak som avgör om du väljer ett fodral som matchar pennans färg eller om du väljer en smart visuell kontrast istället.








